集团公司举办转型升级专题讲座
卢毅主讲 王宏波主持
（李高雄报道） 9月15日，集团公司举办转型升级专题讲座，邀请博士生导师、管理科学与工程博士，历任中国管理科学与工程学会常务理事、交通运输部软件科学咨询专家、湖南省道路运输协会专家委员会主任委员、长沙理工大学项目管理研究所所长卢毅教授讲课。讲座由集团公司董事长兼总经理王宏波主持。讲座上，卢毅主讲了《大型客运企业面临的挑战和转型升级趋势》，从现代寓言故事狼来了到狼真的来了逐步引入，进行了波特五力模型分析。他指出，作为替代高铁、地铁、城轨及共享单车、共享汽车等不断吞噬已有的传统道路运输市场；滴滴、神州等巨型现代道路客运企业已成为从业者加剧了客运业内的竞争，也在大量侵占已有的客运市场，在业内竞争处于劣势；面对综合客运市场提供的多种客运方式，私家车的不断增多，出行者的选择更多，对传统道路客运企业而言，旅客的议价能力不断增强，给传统道路客运企业带来了严峻性、挑战性。因此，传统道路客运企业唯有转变观念、顺势而为、自我革命、改革创新，才能全力打造道路客运升级版。
卢毅指出，传统道路客运企业与互联网企业的最大差距是思维、观念上的差距，尚未从“一切以企业为中心”真正向“一切以用户为中心”转变。通俗地说，就是还没有真正从“让旅客适应企业”转变为“让企业满足旅客”。传统道路客运企业的最大优势是线下资源优势，如抢抓机遇、顺势而为，敞开胸怀积极拥抱互联网，必将实现新一轮跨越发展。
卢毅指出，要倾力打造全行业自有的一站式公路出行互联网平台；加快线下资源的整合与重构，实现线上线下深度融合；创新开展多样化、高品质、定制式的客运服务。强化内部综合服务能力，形成垂直领域的专业性。
近3个小时的讲座上，大家仔细听、认真记。王宏波在作讲座总结时指出，卢毅教授主讲内容精彩、深刻，并且从传统交通行业到现代飞速发展互联网 交通 出行，全面解读企业在转型升级中及时跟进，抓住互联网 机遇；利用重大篇幅剖析了道路运输企业发展史、竞争史及经营理念，给予我们启迪，受益匪浅。
王宏波指出，卢毅教授在讲座时提出：一、企业五年后的未来是什么样，你能描述出吗？二、通过什么途径实现未来的愿景？三、以现在经营模式企业可持续吗？四、提出转型升级几年来找到转型升级的有效办法了吗？值得我们思考和研究。
王宏波要求，下一步我们要对未来五年进行认真规划和描绘，把推进转型升级作为全司工作的重中之重，找到工作的切入点，力求大发展、大突破。进一步完善激励机制、管理机制和保障机制，促进企业平稳发展态势。
集团公司机关全体人员、市区单位副职以上负责人及各县（市）单位副科级以上管理人员现场或通过视频听课。
