隆回汽车西站用心服务 实现旅客零滞留
(肖秀华报道)“太感谢你们开专车送我回家,要不然今年春节我该流落街头了。”80多岁的周大爷不停的说着感激话。
1月28日晚上,隆回汽车西站内车辆均已发班出站,然而候车室内有位穿着破旧的老大爷失落的坐在那,无意乘车。该站站长范玉松见状后,前去询问情况才知,老大爷姓周,现龄82岁,系周旺镇居民,因经济困难出来乞讨,春节将至,却连回家的路费也没有,只能在车站内遮风挡雨,范站长立即向县民政局报告,并安排人员配合县民政局的同志开专车送周大爷回周旺老家。
隆回汽车西站系“群众满意客运站”、“雷锋式车站”,春运伊始,该站按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,紧紧围绕使广大旅客不仅“走得了”,还要“走得好、走得满意”开展工作,致力实现旅客零滞留。